Contact met Baloo
Baloo gebruikt live chat en e-mail als vaste kanalen voor spelersvragen. In de documenten staat geen telefoonnummer en geen postadres van een exploitant. Wat wel vastligt is het rechtsgebied waaronder geschillen vallen: Joint Court of Justice van Aruba, Curaçao, Sint Maarten en Bonaire, Sint Eustatius en Saba.
Naar de live tafelsContact met Baloo
Baloo gebruikt live chat en e-mail als vaste kanalen voor spelersvragen. In de documenten staat geen telefoonnummer en geen postadres van een exploitant. Wat wel vastligt is het rechtsgebied waaronder geschillen vallen: Joint Court of Justice van Aruba, Curaçao, Sint Maarten en Bonaire, Sint Eustatius en Saba.
Waarvoor je support nodig hebt
- Verificatie: KYC kan bij de eerste opname worden gevraagd
- Opnames: één aanvraag per betaalmethode tegelijk, en één per 24 uur afhankelijk van de methode
- Bonussen: een actieve bonus annuleren kan via support, maar het bonussaldo vervalt daarbij
- Limieten: stortings-, inzet-, verlies- en sessielimieten gelden voor 24 uur tot één week
Voor je schrijft
Een opnameaanvraag wordt pas verwerkt als de inzetvereiste is afgerond en de eerste storting minstens één keer is ingezet. Wie daarvoor contact opneemt, krijgt doorgaans hetzelfde antwoord: eerst vrijspelen, dan uitbetalen. Dat scheelt een ronde heen en weer.
Vragen over contact
- Geldt de slotsbonus ook aan live tafels?
- Nee. Zolang een slotsbonus actief is, is spelen met bonusgeld aan live tafels uitgesloten. De live ladder staat daar los van en heeft een eigen inzetvereiste van 25x.
- Wat is de maximale inzet aan een live tafel met bonus?
- Met een actieve bonus geldt €2 per hand of spin, ongeacht het tafelminimum. Aan tafels met een hoger minimum kun je dus niet met bonusgeld spelen.
- Moet ik voor elke live bonus apart storten?
- Ja, elk van de drie stappen vraagt een eigen kwalificerende storting.